Доставка та повернення
- По Києву доставка з приміркою до 30 хв
- Після оформлення замовлення Клієнт-менеджер погодить з Вами зручну дату і час доставки.
- Орієнтовні терміни доставки вказані для кожного виробу на сторінці опису товару.
- Безкоштовна доставка для передплачених замовлень від 1000 грн
- У день доставки кур'єр зв'яжеться з Вами для підтвердження часу та адреси доставки.
- Товари з позначкою «експрес-доставка» відправляємо на таксі по Києву й вже через годину замовлення у тебе.
- У разі, якщо не підійшов наш товар, ви маєте право повернути його або обміняти протягом 14 календарних днів з дати покупки. Це можливо за умов, що товар не був у використанні; збережено його товарний вигляд (відсутні пошкодження, забруднення, не зірвані ярлики, наявна оригінальна упаковка); є документ, що підтверджує покупку. На жаль, ми не зможемо прийняти повернення речей, визначених Постановою КМУ № 172. До переліку товарів, що не підлягають поверненню, відносяться натільна білизна, корсетні товари, рукавички та панчішно-шкарпеткові вироби, товари з трикотажу, прикраси, а також товари, пошиті на замовлення. Для отримання детальної інформації, будь ласка, звертайтеся до нашого відділу обслуговування клієнтів.
- Ви можете приміряти вироби категорій нижньої білизни, рукавичок і ювелірних виробів перед покупкою. Після покупки ці вироби не підлягають обміну або поверненню.
- Ми гарантуємо 100% повернення грошових коштів на банківську карту протягом 5 робочих днів.
Мирослава Коломієць (перевірений власник) –
На сайті вказано,що це 100% льон.А на етикетці з внутрішньої сторони плаття написано ,що це льон з віскозою.Обман виходить.
Елена Передрий –
Мирослава, доброго дня!
Мене звати Олена, менеджер по роботі з відгуками KAPSULA
Дякую за ваш відгук та за вашу спостережливість. Ми перевірили інформицію з виробником, по кладу тканини: ви були праві, склад тканини 60% льон, 40% віскоза.
Така помилка склалась через те, що змінилась тканина у посточальника, і він в свою чергу не попередив про зміну складу тканини.
Я перепрошу що склалась така ситуація.
Інформацію на сайті буде оновлена протягом доби. Мирослава дуже вам дякуємо)