Конфиденциальность и cookie-файлы

Конфиденциальность и cookie-файлы

Конфиденциальность ваших данных

1 Конфиденциальность ваших персональных данных

Компания KAPSULA однозначно придерживается принципов защиты персональных данных посетителей нашего сайта и клиентов. Члены команды KAPSULA сами являются клиентами на других Интернет-сайтах и полностью осознают и почитают важность защиты персональных данных в Интернете. Мы не раскрываем информацию о наших клиентах третьим лицам, за исключением случаев, когда раскрытие является частью процедуры оказания вам услуг – например, в случае организации отправления вам товара, осуществления списания средств и в других случаях контроля, предусмотренных системой безопасности, а также для целей изучения клиентуры и создания профиля, или в тех случаях, когда мы получили от вас явно выраженное разрешение.

Ваше согласие

Мы не передадим информацию о вашем имени, адресе, адресе электронной почты, ваши данные кредитной карты или персональные данные какому бы то ни было третьему лицу без вашего разрешения, но мы не можем отвечать или привлекаться к ответственности за действия сайтов третьих лиц, с которых вы перешли по ссылке или были перенаправлены на сайт KAPSULA.

Коммуникация и маркетинг

Если вы совершили покупку в нашем магазине и дали нам свое согласие, мы можем периодически сообщать вам о нашей новой продукции, новостях и специальных предложениях через электронную или обычную почту и по телефону. Вам также представится возможность получать такие сообщения от нас и определенных третьих лиц, когда вы станете участником KAPSULA.

Все участники KAPSULA имеют право выбора отказаться от получения маркетинговых сообщений от нас и/или определенных третьих лиц.

2 Куки-файлы

Куки-файл это небольшой информационный файл, который отправляется на ваш компьютер, мобильный телефон или другое устройство, когда вы посещаете сайт в интернете, и он будет узнавать ваше устройство при будущих посещениях. Эти типы файлов совершают ряд различных действий, таких как запоминание ваших предпочтений и выбранных позиций, содействие в совершенствовании вашего опыта пользования сайтом, а также стремление обеспечения того, чтобы рекламные сообщения или предложения, которые вы видите он-лайн, были более подходящими для вас. Эти «куки-файлы» можно разделить на 4 категории, каждая из которых описана ниже.

Категория 1: Строго необходимые куки-файлы

Эти куки-файлы необходимы для того, чтобы представить сайту возможность оказывать вам услуги, на которые вы сделали запрос, например, сохранить выбранные вами позиции в корзине.

Категория 2: Куки-файлы, отвечающие за эффективность работы

Этот тип файлов собирает анонимную информацию о том, каким образом люди используют сайт, и эти данные объединяются с данными других пользователей, чтобы предоставить нам возможность улучшать работу сайта. Например, мы используем куки-файлы аналитической системы Google, которые помогают нам понять, каким образом клиенты попадают на наш сайт, просматривают его или используют, и сообщают нам о тех областях, в которых мы могли бы сайт усовершенствовать, например, в таких, как навигация, условия для совершения покупок и маркетинговые компании. Данные, накапливаемые куки-файлами, никогда не выдают персональные данные, исходя из которых было бы возможно вас идентифицировать.

Категория 3: Функциональные куки-файлы

Эти файлы запоминают ваши варианты выбора, такие как язык, параметры поиска, например, размер, цвет или линейка продукции. Это может использоваться для того, чтобы предоставлять вам данные, которые вам больше подходят, в соответствии с выбираемыми вами вариантами, и сделает посещение сайта более специализированным и приятным. Такая информация также объединяется с информацией других пользователей на анонимной основе для обеспечения возможности усовершенствования работы сайта. Например, функция сайта «Сохраненные позиции» использует куки-файлы для запоминания продукции, которую вы захотели сохранить, пока просматривали наш сайт.

Статистика сайта

Мы можем раскрывать совокупную, анонимизированную статистику о количестве посетителей данного Сайта или количестве сделанных покупок, как того требуют наши инвесторы. Мы используем независимую компанию, занимающуюся статистическими измерениями и исследованиями, для сбора данных от нашего имени в отношении посетителей настоящего Сайта с использованием куки-файлов и кода, который встроен в данный сайт. Как куки-файлы, так и встроенный код предоставляют статистические данные о посещениях страниц сайта, длительности просмотра отдельной страницы, путях, по которым посетители перемещаются по сайту, информацию о разрешении экрана посетителей и другую общую информацию. АСОС использует и хранит такую информацию вместе с другой информацией, полученный с помощью других куки-файлов, используемых на сайте, чтобы способствовать совершенствованию услуг, оказываемых его пользователям. Более подробную информацию, касающуюся того, каким образом собираются и используются данные, можно получить, связавшись с нами.

Обеспечение вашей безопасности

Мы можем использовать персональные данные, представленные вами, с целью проведения соответствующих проверок во избежание мошенничества. Вы соглашаетесь, что персональные данные, которые вы нам представляете, могут быть раскрыты кредитно-рейтинговому агентству или агентству, занимающемуся предупреждением мошенничеств, которые могут вести учет в отношении такой информации. Это совершается в связи с исполнением вашего заказа и оформлением вашего платежа и только с целью подтверждения вашей личности – проверка кредитоспособности при этом не осуществляется, и ваш рейтинг кредитоспособности остается неизменным.

Проверка ваших сведений

Если вы хотите подтвердить сведения, которые вы передали KAPSULA, вы можете сделать это, связавшись с нами по электронной почте или по адресу, указанному ниже. Наши процедуры обеспечения безопасности информации подразумевают, что мы можем сделать запрос на удостоверение личности, прежде чем раскроем информацию. Это удостоверение личности происходит посредством вашего адреса электронной почты и пароля, указанных при регистрации. Таким образом, вы должны обеспечивать безопасность данной информации, так как вы будете нести ответственность за любые действия, которые мы совершим в ответ на запрос кого-то, кто воспользуется вашим адресом электронной почты и паролем. Мы настоятельно рекомендуем вам не использовать функцию запоминания паролей в вашем браузере, так как это даст другим лицам возможность использовать ваш терминал доступа к вашим персональным данным.

Связь с нами

Вы имеете право доступа к информации о вас, которая хранится у KAPSULA, и ваше право доступа может быть использовано в соответствии с Законом. Вы можете на безвозмездной основе сделать запрос на доступ, но, в зависимости от персональных данных, в отношении которых вы делаете запрос, мы можем взыскать средства на покрытие наших расходов на предоставление вам данных, которыми мы владеем в отношении вас. По получении вашего запроса на доступ мы уведомим вас о необходимости совершения такой оплаты и уточним, желаете ли вы продолжить работу по запросу и оплатить такие расходы.

Мы всегда рады общению с нашими клиентами (даже если они обращаются с жалобой!). Мы всегда благодарны вам за время, которое вы тратите на то, чтобы обогатить нас знаниями о том, что необходимо сделать, чтобы наши клиенты были полностью удовлетворены – мы хотим, чтобы вы возвращались на наш сайт и рекомендовали нас вашим друзьям и родственникам. Если у вас возникли какие-либо вопросы или отклики в отношении настоящей инструкции, или если вы хотели бы обратиться к нам с просьбой прекратить обработку ваших данных, пожалуйста, обращайтесь в клиентскую службу команды KAPSULA, и они будут рады ответить на любые ваши вопросы.

Вы можете либо обратиться в техническую поддержку написав на эмэил support@kapsula.com.ua

X
X

Напишите нам

Если у вас возникли вопросы, будем рады Вам помочь. Мы обрабатываем все запросы в течение 24 часов.